不要品回収・処理に関するよくある質問

不用品回収について

家の前の道路には車が入れないのですが回収してくれますか？

はい、もちろん。
前面道路の運搬車まで20mくらいの場合でも台車を用いるため別途割増費用は必要ありません。
ただし、中継車が必要など特別な作業車が必要な場合は割増作業料金を頂く場合がございます。

マンションの5階なのですが、別途作業料金は必要なのでしょうか？

いえ、マンションが1階でも5階でも別途費用は頂きません。

部屋を片付けられずにゴミが膨大にあるのですが作業を依頼出来ますか？

はい。部屋の片付けのプロフェッショナルですので、どのような悪状況でも丁寧に作業させていただきます。
また、悪臭がする場合や汚れがひどいなどの場合はハウスクリーニングも承っておりますので、どうぞご安心ください。

故人の部屋も片付けていただけるのでしょうか？

　はい。上記、同様です。

　不用品回収にかかる費用はどのくらいなのでしょうか？

　当社では、お客様からお問い合わせいただいた時点で、お電話で概算金額をご提示いたします。あくまでも概算なので金額に幅をもたせていただてます。
お見積もりに伺わせていただいた時点で、不用品の量や立地条件を確認し概算金額の幅の中で金額を設定します。もちろん、追加料金は一切かかりません。
また、不用品回収料金表もご用意しておりますので、事前にご参考ください。
（尚、特殊現場（ゴミ屋敷や死体の腐乱状態）での作業は通常料金の1.2から1.5倍ほどの料金がかかります）

　至急、不用品を回収していただきたいのですが？

当社は、お客様のご要望にお応えするため、できる限り迅速に対応させていただいております。お問い合わせの当日に対応することも可能ですので、至急を要する場合にもお気軽にご相談ください。

　不用品回収には立ち会わなければならないのでしょうか？

　不用品回収の際には、原則お客様に立ち会っていただいております。しかし、お客様の都合に応じて、当社スタッフのみで回収することも可能です。
その場合には事前に鍵をお借りし、作業終了後に写真を撮り、送らせていただいております。

　不用品回収を依頼したのち不用品はどのように処分されるのでしょうか？

　当社は不用品回収だけではなく、不用品の処理も適切におこなっております。　　
そのため、お客様の責任は一切かかりません。
詳しくは『安心安全に処理いたします』をご覧ください。

　整理ダンス１つだけでも回収してくれますか？

　はい。車両と人がうごくと当然お金が発生いたします。
当社では、できるだけお客様のご負担をへらせるために、当社希望日に合わせていただくと安価でご依頼をお受けいたします。